Termes de Référence (TDR) – Sélection d’une firme de communication
1. Contexte et justification
La Fondation Haïtienne pour le Développement Intégré de la Région Nord (FHADIRN), en partenariat avec les Chambres de Commerce et d’Industrie du Corridor Nord (CCICN), met en œuvre un projet pilote d’Unités de Facilitation et d’Assistance (UFA) pour soutenir la formalisation des Micro, Petites et Moyennes Entreprises (MPME) et renforcer l’économie régionale.
Afin d’assurer la visibilité, la sensibilisation et la mobilisation autour de ce projet, il est indispensable de recruter une firme spécialisée en communication. Cette firme aura pour mission de concevoir et d’exécuter une stratégie de communication institutionnelle et territoriale, afin de valoriser les actions menées et d’assurer l’adhésion des parties prenantes (entrepreneurs, collectivités, partenaires publics et privés, bailleurs de fonds, diaspora).
2. Objectifs de la mission
Objectif général
Renforcer la visibilité et l’impact du projet UFA par la mise en œuvre d’une stratégie de communication intégrée et adaptée aux réalités du Corridor Nord.
Objectifs spécifiques
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication multicanal (médias traditionnels, digitaux, réseaux sociaux).
Développer une identité visuelle et des outils de communication harmonisés pour les UFA.
Conduire des campagnes de sensibilisation sur la formalisation des MPME et les services offerts par les UFA.
Assurer la couverture médiatique des événements (symposiums, causeries, ateliers).
Produire du contenu (vidéos, spots radio, capsules TV, brochures, bulletins électroniques).
Appuyer les CCI dans la gestion de la communication digitale (sites web, réseaux sociaux).
3. Tâches et responsabilités de la firme
La firme sélectionnée devra :
Réaliser un diagnostic initial de la communication des CCI et de la FHADIRN.
Élaborer une stratégie de communication avec un plan d’action détaillé (objectifs, cibles, messages, canaux, calendrier, budget).
Produire et diffuser des supports de communication :
Identité visuelle (logo, charte graphique, templates).
Brochures, dépliants, affiches, banderoles.
Capsules vidéo et spots radio/TV.
Bulletins d’information trimestriels.
Assurer la gestion des relations médias : communiqués, conférences de presse, interviews.
Développer et animer la communication digitale (site web des CCI/FHADIRN, réseaux sociaux).
Former les équipes locales en communication institutionnelle et digitale.
Fournir des rapports périodiques sur les activités de communication (indicateurs de visibilité et d’impact).
4. Livrables attendus
Rapport de diagnostic initial.
Plan stratégique de communication validé.
Identité visuelle et charte graphique du projet UFA.
Supports de communication imprimés et digitaux.
Rapports de couverture médiatique des événements.
Bulletins électroniques / newsletters trimestriels.
Rapport final d’exécution de la mission.
5. Durée et localisation
Durée initiale : Six (6) mois (renouvelable selon les performances).
Zone d’intervention : Cap-Haïtien, Fort-Liberté, Port-de-Paix, et autres villes du Corridor Nord.
6. Profil requis de la firme
Être une agence/firme légalement enregistrée en Haïti, spécialisée en communication et relations publiques.
Justifier d’au moins cinq (5) années d’expérience dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de communication pour des projets de développement, institutions publiques ou privées.
Disposer d’une équipe pluridisciplinaire : graphistes, journalistes, vidéastes, spécialistes en communication digitale.
Références avérées avec des projets similaires (au moins trois (3) expériences pertinentes).
Capacité logistique et technique (matériel audiovisuel, studio, logiciels de création).
7. Supervision
La firme travaillera sous la supervision directe du Directeur Executif de la FHADIRN.
8. Procédure de sélection
Dossier de candidature :
Lettre de soumission.
Présentation de la firme et documents légaux.
Expériences et références récentes.
Méthodologie et proposition technique.
Proposition financière détaillée.
Méthode d’évaluation :
Pertinence de la méthodologie et compréhension des TDR (30 points).
Expériences similaires de la firme (30 points).
Qualité et complémentarité de l’équipe proposée (20 points).
Proposition financière (20 points).